El Equipo Nacional de Catástrofes (NCT, por sus siglas en inglés) fue creado para atender las necesidades de los clientes de Allstate ante sucesos climatológicos severos, incendios forestales y terremotos. El NTC cuenta con expertos en varias materias para atender tus necesidades y ayudarte a tramitar tus reclamos.
Más de 700 empleados de tiempo completo comprenden el NTC a lo largo del país. Cuando se necesita ayuda adicional el NTC complementa su personal con la ayuda de organizaciones independientes. Además, el NTC está dividido por todo el país para agilizar nuestras respuestas ante desastres naturales, en cualquier parte de Estados Unidos.
Aprende cómo prepararte y recuperarte ante un terremoto, huracán, tornado y otros desastres naturales.
El NTC tiene una flotilla de Centros Móviles de Reclamos que puede ir a áreas de catástrofes para atender a los clientes de Allstate. Las unidades móviles son casas rodantes con espacios de trabajo, teléfonos satelitales, conexiones para computadoras, máquinas de fax y fotocopiadoras. Los clientes de Allstate pueden presentar sus reclamos, obtener respuestas a sus consultas, y en los casos más severos pudieran recibir fondos conforme a su reclamo para ayudarles a cubrir las pérdidas o gastos de vida.
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